Сервис Route.by
- / Сервис дизайн
- / UX-UI
Route.by - сервис онлайн бронирования маршрутного такси в Беларуси. Основная задача - спроектировать пользовательский интерфейс поиска и бронирования рейсов для разных целевых групп.
Проведена аналитическая работа, на основе полученных аналитических данных спроектирован и разработан интерфейс и виджеты для сайтов-партнёров.
Проведена аналитическая работа и выявлены основные типы пользователей. Целевая аудитория — это молодые люди и студенты 18-27 лет, рабочие и предприниматели 30-55 лет, пожилые люди 55-70 лет, которые ценят качественный сервис и не готовы тратить много времени на поиск рейсов.
Были учтены потребности представителей различных целевых групп и на основе полученных в ходе аналитики данных спроектирован интерфейс сайта.
Главная страница — точка входа для всех целевых групп. Интерфейс максимально простой и не отвлекает от основного целевого действия — поиска доступных рейсов.
Выбрав нужное время, можно быстро ознакомится с информацией о перевозчике. Информация включает контактные данные службы, описание транспорта и рейса, а также дополнительную информацию о маршруте.
Быстрое оформление заказа с указанием места посадки и при желании места высадки. Вся важная информация о рейсе в одном экране. А главное, всегда можно связаться с оператором и оформить заказ по телефону, указанному в контактных данных перевозчика.
В личном кабинете реализованы функции управления заказами, просмотра истории заказов, редактирования личных данных, техподдержка в реальном времени. Кроме этого, существует система рейтингов пользователей сервиса. При формировании положительного рейтинга предусмотрены приятные бонусы и скидки.
Дополнительная информация о работе сервиса. Минималистичный и максимально понятный контент.
Просмотр на любом устройстве. Удобный поиск и бронирование рейсов как с телефона, так и с десктопного девайса.
